Algemene voorwaarden en klanteninformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisvoorzieningen
(1) De onderstaande voorwaarden gelden voor alle contracten, die u met ons als aanbieder (Patryk Burzacki) via de website wibutec-shop.com aangaat. Tenzij anders overeengekomen, wordt indien nodig de integratie van de door u gebruikte eigen voorwaarden tegengesproken.
(2) Een verbruiker is elke natuurlijke persoon met het oog op een rechtshandeling, die hoofdzakelijk niet gerekend kunnen worden tot hun bedrijfs- of zelfstandige beroepswerkzaamheid. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een juridisch partnerschap, die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in naam van hun onafhankelijke professionele of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkomen van contract
(1) Onderwerp van het contract is de verkoop van goederen met inbegrip van digitale inhoud (in digitale vorm gecreëerde en geleverde gegevens) en/of de levering van reparatiediensten.
(2) Reeds met het op onze website plaatsen van het betreffende product doen wij u een bindend aanbod voor het sluiten van een overeenkomst via het online-winkelwagensysteem tegen de in de artikelbeschrijving aangegeven voorwaarden.
(3)
(4) Uw aanvragen voor het opstellen van een aanbieding is voor u niet bindend. We leggen u schriftelijk een bindend aanbod voor (bv. via e-mail) dat u kunt accepteren binnen 5 dagen.
(5) De afhandeling van de bestelling en verzending van alle nodige informatie in verband met de contractsluiting gebeurt via e-mail gedeeltelijk automatisch. Daarvoor dient u er zeker van te zijn dat het bij ons bekende emailadres correct is en dat u de door ons verzonden e-mail ook gegarandeerd ontvangt en vooral niet door de spamfilter wordt verhinderd.
§ 3 Gebruikslicentie voor digitale inhoud
(1) U stelt ons de voor de individuele vormgeving van de goederen benodigde juiste informatie, teksten of bestanden via het online-bestelsysteem of per e-mail uiterlijk onmiddellijk na het afsluiten van de overeenkomst ter beschikking. Onze eventuele richtlijnen voor bestandsformaten moeten worden opgevolgd.
(2) U bent verplicht geen gegevens over te brengen, waarvan de inhoud rechten van derden (vooral auteursrechten, naamrechten, merkrechten) schendt of in strijd is met bepaalde wetten. U stelt ons uitdrukkelijk vrij van alle vorderingen van derden die in dit verband gelden. Dat geldt ook voor de kosten van de in dit verband vereiste gerechtelijke vertegenwoordiging.
(3) Wij voeren geen controle uit van overgebrachte gegevens op inhoudelijke nauwkeurigheid en zijn voor zover niet aansprakelijk voor fouten.
§ 5 Dienstverlening bij montagediensten
(1) In zoverre herstellingsdiensten onderwerp van overeenkomst zijn, zijn wij de herstellingsdiensten die volgen uit de prestatiebeschrijving verschuldigd. Deze leveren wij naar eer en geweten persoonlijk of door derden.
(2) U bent verplicht tot medewerking, u moet vooral het defect aan het apparaat zo grondig als mogelijk omschrijven en het defecte apparaat ter beschikking stellen.
(3) U draagt de kosten voor de verzending van het defecte apparaat aan ons.
(4) Voor zover in de betreffende offerte niet anders is aangegeven, gebeurt de reparatie inclusief afgifte van het apparaat voor verzending binnen 5 - 7 dagen na ontvangst van het te repareren apparaat (bij overeengekomen vooruitbetaling echter pas na de datum van uw betalingsopdracht).
(5) Wanneer u van uw opzeggingsrecht conform§ 648 S. 1 BGB gebruik maakt, kunnen wij als vooraf bepaalde vaste vergoeding 10% van de overeengekomen vergoeding verlangen, wanneer de uitvoering nog niet begonnen is. Dit geldt op basis van het wettelijke herroepingsrecht echter alleen, wanneer u pas na het verstrijken van de herroepingstermijn van uw opzeggingsrecht gebruik maakt. U blijft het recht voorbehouden om aan te tonen, dat voor ons daadwerkelijk geen of aanzienlijk lagere kosten zijn ontstaan.
§ 7 Bijzondere overeenkomsten bij aangeboden betaalmethodes
(1) Betaling via Klarna
In samenwerking met betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; "Klarna") bieden wij de volgende betalingsmogelijkheden aan. In alle gevallen wordt aan Klarna betaald:
- Factuur ("Pay Later"): De voorwaarden voor Klarna-facturen in Duitsland zijn te vinden op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; de voorwaarden voor de optie betalingsuitstel zijn te vinden op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension. De voorwaarden van Klarna in Oostenrijk zijn te vinden op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice; de voorwaarden voor de optie betalingsuitstel zijn te vinden op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension.
- Termijnen ("Financiering"): Meer gedetailleerde informatie over betalingen op afbetaling, waaronder de algemene voorwaarden en de standaardinformatie over Europees consumentenkrediet voor Duitsland, vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; de voorwaarden van de betalingsoptie "Betalen in 3 termijnen" vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3. Voor meer gedetailleerde informatie over huurkoop, met inbegrip van de algemene voorwaarden en de Europese norm voor consumentenkrediet voor Oostenrijk, zie https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account; voor de voorwaarden van de optie "Betalen in 3 termijnen", zie https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3.
- Automatische incasso ("Pay Now")
- Creditcard (“Nu betalen”)
- Directe bankoverschrijving (“Nu betalen”)
Meer informatie over Klarna en de gebruiksvoorwaarden van Klarna in Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user en https://www.klarna.com/de/.
Meer informatie over Klarna en de gebruiksvoorwaarden van Klarna in Oostenrijk vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user en https://www.klarna.com/at/.
§ 8 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt retentierecht enkel uitoefenen in zoverre het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) Het product blijft tot volledige betaling van de koopprijs onze eigendom.
(3) Bent u ondernemer, dan geldt het volgende:
a) Wij houden het eigendom va het product tot de volledige vergoeding van de vorderingen uit de lopende zakenrelatie. Voorafgaand aan de overdracht van de eigendom van de goederen is een onderpand of een zogenaamde 'Sicherheitsübereignung' (beveiligheidsdoeleind) niet toegestaan.
b) U kunt de goederen volgens de normale gang van zaken doorverkopen. In dat geval moet u nu al alle vorderingen van het gefactureerde bedrag, dat zal voortvloeien uit de doorverkoop, aan ons afstaan, voor zover we de overdracht accepteren. U bent verder bevoegd voor de inning van de schuld. Wanneer u uw betalingsverplichtingen niet goed nakomt, behouden wij ons het recht voor de schuld zelf te innen.
c) Bij het verbinden en mengen van de goederen verwerven wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in verhouding van factuurwaarde van de goederen tot de andere verwerkte goederen op het moment van de verwerking.
d) Wij verbinden ons ertoe om de aan ons verschuldigde effecten op uw verzoek vrij te geven in de mate dat de realiseerbare waarde van onze zekerheden met meer dan 10% groter is dan de beveiligde vorderingen. De keuze van de effecten die worden vrijgegeven ligt bij ons.
§ 9 Garantie
(1) Er bestaan wettelijke garantierechten.
(2) Indien u hierover vóór het indienen van de contractverklaring wordt geïnformeerd en indien dit uitdrukkelijk en afzonderlijk wordt overeengekomen, bedraagt de verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebreken aan gebruikte goederen één jaar vanaf de datum van levering. De bovenstaande beperking is niet van toepassing:
- voor aan ons toerekenbare, door schuld veroorzaakte schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en voor andere schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
- voor zover wij het gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de goederen hebben aangenomen.
(3) Als consument, wordt u gevaagd om de goederen direct na levering op volledigheid, zichtbare gebreken en schade te controleren en zowel ons als de transporteur zo snel mogelijk eventuele klachten mee te delen. Indien u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke aanspraak op garantie.
(4) Voor zover een eigenschap van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, wordt de afwijking alleen dan als overeengekomen beschouwd, wanneer u door ons vóór het indienen van de contractverklaring over de afwijking werd geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractanten werd overeengekomen.
(5)
(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze keuze van het recht alleen, voor zover dit betekent de bescherming door dwingende bepalingen van de wet van het land van de gewone verblijfplaats van de consument niet wordt ingetrokken (gunstigheidsbeginsel).
(2) De bepalingen van het VS-kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klanteninformatie
1. Identiteit van de verkoper
Patryk Burzacki
Am Stadtholz 24-26
33609 Bielefeld
Duitsland
Telefoon: 052139954044
E-mail: kundenservice@wibutec.de
Wij zijn noch bereid noch verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtigingsprocedure voor consumentenzaken.
2. Informatie over het tot stand komen van het contract
De technische stappen die verband houden met het sluiten van een contract, het sluiten van een contract zelf en de correctieopties worden uitgevoerd in overeenstemming met het reglement “het sluiten van een contract” in onze standaard zakelijke voorwaarden (deel I.).
3. Taal van het contract, opslaan van de tekst van het contract
3.1 De taal van het contract is Nederlands.
3.2 De volledige tekst van het contract wordt niet door ons opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van het browser geprint worden of elektronisch opgeslagen worden. Na ontvangst van de bestelling bij ons, worden de bestelgegevens, de door de wet vereiste informatie voor overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nog eens via e-mail naar u verzonden.
3.3 Bij aanvragen buiten het online-winkelwagensysteem krijgt u alle overeenkomstgegevens in het kader van een bindende offerte schriftelijk, bijv. per e-mail, toegezonden, welke u uit kunt printen of elektronisch op kunt slaan.
4. Essentiële kenmerken van de goederen of de dienst
De essentiële kenmerken/voorwaarden van de goederen en/of diensten kunt u vinden in de betreffende offerte.
5. Prijzen en betalingsmogelijkheden
5.1 De in de respectieve aanbiedingen getoonde prijzen en verzendkosten vertegenwoordigen de totale prijs. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.
5.2 De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Ze zijn via een bijbehorende knop op onze internetsite of in de betreffende offerte oproepbaar, worden in de loop van het bestelproces afzonderlijk vermeld en komen extra voor uw rekening, voor zover de levering niet vrij van verzendkosten is toegezegd.
5.3 Als de goederen worden geleverd aan landen buiten de Europese Unie, kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of geldovermakingen (overdrachts- of wisselkosten van de kredietinstellingen), die u zelf moet betalen.
5.5 De ter beschikking staande betalingsmethoden staan onder een dienovereenkomstig aangeduide knop op onze internetsite of in de betreffende offerte vermeld.
5.6 Tenzij anders vermeld, zijn de vorderingen van het voltooide contract onmiddellijk opeisbaar.
6. Leveringsvoorwaarden, Bepaling
6.1 De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen, alsook de voorwaarden voor het ter beschikking stellen van digitale inhoud, zijn te vinden onder een overeenkomstig aangeduide knop op onze internetaanwezigheid of in het respectieve aanbod.
6.2 Voor zover u consument bent, is het wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en de toevallige verslechtering van de verkochte goederen tijdens de verzending pas met de levering van de goederen op u overgaat, onafhankelijk of de zending verzekerd of onverzekerd is. Dit geldt niet als u zelf een niet door ons aangeduid transportbedrijf of een andere persoon de opdracht gegevens hebt de levering uit te voeren.
Bent u ondernemer, dan gebeurt de levering en de verzending op uw risico.
7. Wettelijke garantierechten
De aansprakelijkheid voor gebreken wordt gebaseerd op de regeling "Garantie" in onze algemene voorwaarden (deel I).
8. Opzegging
8.1 Informatie over opzegging van het contract en de opzeggingsvoorwaarden vindt u in de voorschriften voor "Montagediensten" in onze Algemene Voorwaarden (deel I), alsmede in de betreffende offerte.
8.2 Informatie over opzegging van het contract en de opzeggingsvoorwaarden vindt u in de voorschriften voor "Reparatiediensten" in onze Algemene Voorwaarden (deel I), alsmede in de betreffende offerte.
Deze voorwaarden en klanteninformatie zijn gemaakt door juristen van de Händlerbund gespecialiseerd in het IT-recht en worden permanent gecontroleerd op naleving van de wet. De Händlerbund Management AG staat garant voor de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in het geval van gerechtelijke procedures. Meer informatie hierover vindt u op https://www.haendlerbund.de/
Herroepingsrecht bij de verkoop van goederen
Herroepingsrecht voor verbruiker
(Een verbruiker is elke natuurlijke persoon met het oog op een rechtshandeling, die hoofdzakelijk niet gerekend kunnen worden tot hun bedrijfs- of zelfstandige beroepswerkzaamheid.)
Informatie over herroeping
Herroepingsrecht
U heeft het recht binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de datum
- waarop u, of een door u aangeduide derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit genomen heeft, voor zover u een of meer goederen onder een enkele bestelling heeft besteld en deze uniform geleverd zullen worden of zijn;
- waarop u, of een door u aangeduide derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit genomen heeft, voor zover u een of meer goederen onder een enkele bestelling heeft besteld en deze uniform geleverd zullen worden of zijn;
- waarop u, of een door u aangeduide derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste deellevering of het laatste stuk in bezit genomen heeft, voor zover een goed besteld heeft, dat in verschillende deelleveringen of in verschillende stukken geleverd wordt;
- waarop u, of een door u aangeduide derde partij, die niet de vervoerder is, de eerste goederen in bezit genomen heeft, voor zover in het kader van een bestelling goederen tegen een regelmatige levering gedurende een bepaald periode geleverd worden;
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Patryk Burzacki, Am Stadtholz 24-26, 33609 Bielefeld, Telefoonnummer: 0521-39954044, E-mailadres: kundenservice@wibutec.de) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bv. een brief per post of een e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.
Voor de inachtneming van de herroepingstermijn is het voldoende dat u het bericht over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.
Gevolgen van herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, hebben wij u alle betalingen, die wij van u gekregen hebben, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een ander type levering dan het door ons aangeboden goedkoopste type standaardlevering), onmiddellijk en ten laatste binnen 14 dagen terugbetaald vanaf de dag dat het bericht over uw herroeping bij ons is binnengekomen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie ingesteld heeft, tenzij dat u uitdrukkelijk iets anders heeft afgesproken; in geen geval brengt deze terugbetaling extra kosten voor u met zich mee.
We kunnen terugbetaling weigeren totdat we de geretourneerde goederen terug hebben ontvangen, of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen zijn gestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurd is.
U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de datum waarop u ons geïnformeerd heeft over de herroeping van dit contract, aan ons terugsturen of overleveren. De deadline wordt gehaald als u de goederen voor de deadline van 2 weken terugstuurt.
U draagt de indirecte kosten voor de terugverzending van goederen die als pakket verstuurd kunnen worden en de indirecte kosten voor de terugzending van goederen die niet als pakket verstuurd kunnen worden. De kosten voor de goederen die niet als pakket verzonden kunnen worden, worden hoogstens op 7 EUR geschat.
U hoeft alleen te betalen voor de waardevermindering van de goederen, wanneer dit waardeverlies te wijten is aan een niet noodzakelijke omgang met u en dit na controle van de aard, de eigenschappen en het functioneren van de goederen.
Redenen voor uitsluiting en verval
Het herroepingsrecht bestaat niet bij contracten
- voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor hun productie op basis van een individuele keuze of door de beslissing van de consument die beslissend is of die duidelijk afgestemd is op de persoonlijke behoeften van de consument;
- voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel voorbij is;
- voor de levering van alcoholische dranken, waarvan de prijs in het contract overeengekomen is, en die ten vroegste 30 dagen na het sluiten van het contract geleverd kunnen worden en hun huidige waarde van de schommelingen in de markt afhangt, waarop de ondernemer geen controle heeft;
- voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen.
Het herroepingsrecht vervalt vroegtijdig bij contracten
- de levering van verzegelde goederen die omwille van gezondheidsredenen of hygiënische redenen niet geschikt zijn om terug te sturen als hun verzegeling na de levering verwijderd werd;
- voor de levering van goederen, wanneer deze na de levering op grond van hun aard onlosmakelijk met andere goederen gemengd werden;
- voor de levering van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur in een afgesloten verpakking, als de verzegeling werd verwijderd na de levering.
Standaardformulier voor herroeping
(Indien u de overeenkomst wilt herroepen, dan vult u dit formulier in en stuurt u het terug.)
- Naar Patryk Burzacki, Am Stadtholz 24-26, 33609 Bielefeld, E-mailadres: kundenservice@wibutec.de :
- Hiermee herroep(en) ik/ wij (*) het door mij/ ons (*) afgesloten overeenkomst door de koop van de volgende goederen (*)/
de levering van de volgende diensten (*)
- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)
- Naam van de verbruiker(s)
- Adres van de verbruiker(s)
- Handtekening van de verbruiker(s) (enkel bij geschreven bericht)
- Datum
(*) Schrappen wat niet van toepassing is.

German
English